PSN e PS Store caíram e a galera tá surtando (justo na Black Friday, né Sony?)

Deixa eu adivinhar: você tentou entrar na PS Store agora há pouco pra aproveitar aquelas promoções da Black Friday e… nada carregou. Ou carregou mais devagar que update de jogo da Rockstar. Relaxa, não é só você. A PSN e a PS Store tão meio bambas desde hoje cedo.

O problema começou na manhã de 21 de novembro e tá afetando um monte de gente ao redor do mundo. E olha, escolheram um timing espetacular pra isso acontecer, viu? Logo quando tem promoção gigante rolando e todo mundo querendo gastar dinheiro na loja.

O que tá acontecendo exatamente?

A situação é aquela clássica: carregamento lento, timeout de rede, página que fica eternamente naquele loading infinito. Alguns conseguem entrar depois de mil tentativas, outros nem isso.

E não é problema de uma região específica não. A galera da América do Norte tá reclamando no Reddit. Europa também. Ásia idem. É literalmente mundial esse apagão parcial da Sony.

O Downdetector, aquele site que mapeia problemas de serviços online, registrou um pico absurdo de reclamações sobre a PSN na última hora. E olha que não é pouca gente reclamando não. É aquela massa crítica que mostra que o problema é real mesmo.

A Sony tá fingindo que tá tudo bem

Aqui vem a parte engraçada (ou irritante, dependendo do seu nível de paciência hoje). A página oficial de status da PlayStation tá mostrando que tá tudo funcionando perfeitamente. Verde em todos os serviços. Tudo lindo, tudo belo.

Só que claramente não tá, né? Qualquer um que tente abrir a PS Store no navegador, no app do celular ou direto no console consegue ver que tem coisa errada rolando. O sistema de status da Sony é conhecido por ser meio lerdo pra atualizar quando dá problema, então não é novidade.

Mas convenhamos: ter esse tipo de instabilidade logo na Black Friday, quando milhões de pessoas tão tentando comprar jogos ao mesmo tempo, é no mínimo azarado. Ou falta de preparo pra lidar com o tráfego intenso.

Não é só a loja não

Alguns jogadores também reportaram problemas pra acessar o catálogo da PS Plus. Então se você tava planejando baixar aquele jogo que acabou de entrar no Extra ou Premium, pode ser que encontre dificuldade também.

E tem gente reclamando de problemas de conexão em jogos multiplayer. Nada generalizado, mas o suficiente pra ser irritante se você tava no meio de uma ranked ou fazendo aquela quest cooperativa importante.

A real é que quando a infraestrutura da PSN começa a cambalear, vários serviços acabam sendo afetados de forma indireta. É tudo interligado, então um probleminha aqui vira um problemão ali.

O que dá pra fazer?

Honestamente? Esperar. Eu sei que é a resposta mais frustrante do universo, mas não tem muito o que fazer quando o problema tá do lado da Sony.

Você pode tentar entrar em horários diferentes, quando o tráfego tá menor. Tipo de madrugada ou no meio da tarde de um dia de semana. Mas considerando que a Black Friday dura até dia 2 de dezembro, você tem tempo ainda pra pegar as promoções.

Dá uma olhada no Games Insights de vez em quando porque a gente sempre atualiza quando rola essas instabilidades e quando volta ao normal. Assim você não fica tentando entrar na loja à toa.

Ah, e se você conseguir entrar, aproveita logo e compra o que precisa. Porque não dá pra saber se vai cair de novo ou se vai ficar lento depois.

Timing questionável demais

Vou ser sincero: é meio bizarro isso acontecer justamente agora. A Sony sabia que ia ter tráfego pesado com a Black Friday. Todo ano é a mesma coisa. Milhões de pessoas entrando ao mesmo tempo pra garimpar promoção.

Será que não dava pra reforçar os servidores antes? Fazer uns testes de carga? Qualquer coisa? Porque olha, perder venda por instabilidade técnica durante a maior data promocional do ano é meio amador.

E a galera fica nervosa mesmo, viu? Tem gente que esperou o ano inteiro pra pegar aquele jogo específico mais barato. Aí chega a hora e… nada. Página não carrega. É frustrante demais.

A esperança é que volte logo

A boa notícia é que esses problemas geralmente não duram muito tempo. Algumas horas no máximo. A Sony deve tá correndo atrás pra normalizar antes que vire um problemão maior ainda.

Mas é aquele negócio: quanto mais tempo fica fora, mais gente perde a paciência e desiste de comprar. E considerando que é temporada de festas chegando, não é hora da Sony perder vendas por causa de servidor instável.

Se você tá tentando entrar agora e não consegue, manda aqui nos comentários de qual região você é e como tá a situação aí. Vamos mapeando junto com a comunidade pra ver quando volta ao normal.

E fica ligado que quando normalizar, a gente atualiza aqui. Por enquanto é esperar e torcer pra Sony resolver logo isso. Porque ninguém merece ficar de fora da Black Friday por culpa de servidor caído, né não?